Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndios responde por 92% das demandas de Ouvidoria do CBMCE
20 de março de 2023 - 16:02 #Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndios responde por 92% das demandas de Ouvidoria do CBMCE
Assessoria de Comunicação do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndios responde por 92% das demandas de Ouvidoria do CBMCE. A princípio, o Relatório Bimestral de gestão da Ouvidoria, divulgado hoje, 20 de março, sobre as demandas recebidas em janeiro e fevereiro de 2023 revela que as demandas de ouvidoria destinadas ao CBMCE são relacionadas ao Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndios (CEPI).
De acordo com o documento divulgado pela Setorial de Ouvidoria da Corporação, de 1º de janeiro a 28 de fevereiro de 2023, 92% das manifestações registradas foram direcionadas ao CEPI, mostrando a preocupação da sociedade com a segurança contra incêndios e a importância do trabalho desempenhado por essa divisão do CBMCE.
Nesse sentido, o serviço mais demandado é o FALE CONOSCO, que sozinho, foi responsável por 79,84% das demandas. Responsável em tirar dúvidas do cidadão sobre os procedimentos para emissão do certificado de conformidade, análises de projetos e dúvidas sobre as vistorias técnicas, o serviço Fale Conosco passou a integrar o sistema de Ouvidorias em novembro de 2022.
Ainda assim, entre os assuntos de maio interesse pelos cidadãos estão: certificado de conformidade (43,15%) ; vistoria técnica em edificações (26,61%) e análise de projetos contra incêndio e pânico (12,92%).
O Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndio (Cepi)
O Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndios (CEPI) é responsável por garantir a segurança de edificações, instalações e áreas de risco em todo o estado do Ceará, e as demandas registradas pela ouvidoria mostram a importância do trabalho realizado pela corporação em prevenção e combate a incêndios.
Em síntese, o CBMCE segue trabalhando para garantir que os cidadãos cearenses tenham um ambiente seguro e confiável para viver e trabalhar.
Serviço
Como obter o certificado de conformidade do Corpo de Bombeiros?
As solicitações podem ser feitas, presencialmente, no Comando de Engenharia de Prevenção de Incêndio (CEPI), na Rua Chico Lemos, 946, no bairro Cidade dos Funcionários, em Fortaleza-CE ou nos quartéis da Corporação em outras cidades. Ou ainda de forma on-line, eletrônica neste link. (https://certificacao.bombeiros.ce.gov.br/solicitacao)
O interessado deve se apresentar no local, munido da documentação necessária, que depende da área construída, da altura e do uso a que se destina a edificação. Por meio do Sistema Fale Conosco o usuário poderá obter maiores esclarecimentos.
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Passo a Passo para utilizar o Fale Conosco